Diagnostyka urządzenia
Sprawdzenie objawu, podzespołów związanych z awarią i określenie przyczyny problemu przed podjęciem decyzji o naprawie.
Zakres usług mobilnych
Oferta serwisu AGD Starachowice
Oferta serwisu AGD Starachowice przewiduje pogwarancyjną diagnostykę i naprawy dużych urządzeń domowych u klienta. Serwisowane są pralki, zmywarki, lodówki, zamrażarki, piekarniki, kuchenki, płyty grzewcze i suszarki.
diagnoza od
100 zł
Bez osobnej opłaty po akceptacji naprawy.
01
Usługi serwisowe dostępne w Starachowicach
Naprawa u klienta
Usuwanie usterek dużego AGD podczas wizyty, jeśli rozpoznanie problemu i warunki techniczne pozwalają zakończyć pracę na miejscu.
Części do konkretnej naprawy
Elementy zamienne oferowane są wyłącznie w ramach wykonywanej usługi. Serwis nie prowadzi sprzedaży detalicznej części.
Prace mogą być wykonywane przy układach odpowiedzialnych za pobieranie i odpływ wody, grzanie, chłodzenie, napęd, zasilanie lub sterowanie. Rodzaj prac wynika z konstrukcji urządzenia i potwierdzonej przyczyny awarii, dlatego decyzja o dalszej naprawie zapada po wykonaniu diagnostyki.
02
Warunki diagnozy i rozliczenia
Usługi serwisu AGD Starachowice mają charakter pogwarancyjny. Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Po akceptacji naprawy sprzętu diagnoza jest bezpłatna i nie występuje jako osobna pozycja rozliczenia.
Naprawy dużego AGD wykonywane są w Starachowicach. Przed wykonaniem dalszych prac ustalany jest zakres naprawy wynikający z rozpoznanej usterki oraz potrzebnych czynności serwisowych.
03
Dojazd na terenie Starachowic
Serwisant przyjeżdża pod ustalony adres na terenie Starachowic, dzięki czemu urządzenie może zostać sprawdzone w miejscu użytkowania. Termin wizyty jest uzgadniany po przyjęciu zgłoszenia i zależy od bieżącej dostępności serwisu.
Zgłoszenia ze Starachowic mogą być przekazywane telefonicznie lub online. Do ustalenia wizyty potrzebny jest rodzaj urządzenia, krótki opis usterki oraz dane umożliwiające kontakt i dojazd.
W ramach jednego zgłoszenia można podać wszystkie zauważone objawy, także te występujące nieregularnie. Przykładem jest sytuacja, gdy zmywarka cieknie tylko na określonym etapie programu. Informacja o tym, kiedy pojawia się problem, pomaga dobrać kolejność sprawdzeń podczas wizyty i ogranicza wykonywanie czynności niezwiązanych z faktyczną usterką.
04
Zgłoszenie usługi w Starachowicach
Po przekazaniu informacji o awarii ustalany jest możliwy termin wizyty. Telefon pozwala omówić podstawowe objawy, a zgłoszenie online umożliwia przesłanie danych urządzenia i opisu problemu.
05
Mobilny serwis AGD Starachowice
Możliwość dojazdu poza ścisły obszar miejski jest ustalana indywidualnie przy zgłoszeniu. Adres realizacji wpływa na dostępność terminu.
Serwis przyjmuje również zlecenia ze Starachowic dla kilku typów urządzeń pod tym samym adresem, jeśli zakres zgłoszenia zostanie podany podczas ustalania wizyty.